VIS: Virtual Management o Burnout
Como la consecuencia de la mezcla de redes 4G y 5G junto a la práctica de Virtual Management, se ha generado la administración virtual de proyectos y/o de personal a través de software en tiempo real junto al exceso de la aplicación de varios modelos de Administración (como PMI, ITIL, ISO, Six Sigma, etc.) que han llegado a monetizar cada minuto de los empleados, por lo que ha comenzado a surgir la tendencia de Burnout (Empleado Exhausto en inglés), ya que los trabajos requieren un tiempo de análisis, comprensión y validación de las actividades que se realizarán.
Tanto la Unión Europea, Canadá, Australia, Japón y Corea han tomado cartas en el asunto, derivado del aumento en enfermedades crónicas y de las muertes fulminantes de sus empleados debido a la presión del estrés y falta de tiempo de descanso entre actividades, en México se creó la NOM-35-STPS-2018 por parte de la STPS que, aunque no indica las medidas preventivas para reducir el estrés, es el inicio de una mejora social.
Un ejemplo con mayor detalle es que en Europa, el contestar correos electrónicos, llamadas o SMS relacionados con el trabajo, es totalmente prohibido después del horario laboral, por lo que la planeación de proyectos o desarrollo de trabajo, no pueden superar más de las 48 horas semanales.
Una de las compañías que ha lanzado iniciativa para disminuir el uso de reuniones innecesarias, es Microsoft, con el proyecto Team, el cual analiza cuánto tiempo se invierte en reuniones contra el tiempo que se encuentra realizando alguna actividad en el dispositivo. Esto ayuda a crear el balance de 80/20, dónde el 80% del tiempo tiene que ser para la generación del trabajo y el 20% para la administración y actualización del proceso.
Sin embargo, en otra arista, con los programas de reconocimiento facial e Inteligencia Artificial, se están empleando para generar métricas sobre el uso eficiente de los trabajadores en la oficina, detectando desde cuánto tiempo tarda en llegar a su lugar el empleado desde la entrada principal, así como el tiempo invertido en almuerzo, sanitario y pláticas casuales; hasta un análisis detallado de tiempos “muertos” o de descanso. Por lo que, en vez de apoyar al empleador en mejorar métricas de desempeño, están elevando la cantidad de trabajadores Burnout por la constante calificación de sus acciones.
Todas las imágenes mostradas tienen los derechos de autor de la fuentes tomadas, se muestran de forma figurativa y sin fines de lucro.
Una de las compañías que ha lanzado iniciativa para disminuir el uso de reuniones innecesarias, es Microsoft, con el proyecto Team, el cual analiza cuánto tiempo se invierte en reuniones contra el tiempo que se encuentra realizando alguna actividad en el dispositivo. Esto ayuda a crear el balance de 80/20, dónde el 80% del tiempo tiene que ser para la generación del trabajo y el 20% para la administración y actualización del proceso.
Sin embargo, en otra arista, con los programas de reconocimiento facial e Inteligencia Artificial, se están empleando para generar métricas sobre el uso eficiente de los trabajadores en la oficina, detectando desde cuánto tiempo tarda en llegar a su lugar el empleado desde la entrada principal, así como el tiempo invertido en almuerzo, sanitario y pláticas casuales; hasta un análisis detallado de tiempos “muertos” o de descanso. Por lo que, en vez de apoyar al empleador en mejorar métricas de desempeño, están elevando la cantidad de trabajadores Burnout por la constante calificación de sus acciones.
La tecnología nos debe de facilitar el trabajo, no complicarlo.
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